Sommardrift 15 juni till 7 augusti

Under sommaren anpassar Gavlegårdarna verksamheten så att även vår personal ska kunna njuta av lite välförtjänt sommarledighet. Vi går ner i en så kallad sommardrift.

Det här gäller under sommaren 2026

Mellan 15 juni och 7 augusti har vi en lägre bemanning. Det innebär att vi tar emot alla ärenden och felanmälningar som vanligt, men dessa kan komma att ta lite längre tid än vanligt då vi prioriterar akuta ärenden under denna period.
Dessa prioriteringar gör vi för att vi ska kunna erbjuda en högre servicenivå till våra hyresgäster under resten av juni och augusti.

Begränsad bemanning vecka 28 och 29 (6–17 juli)

Under dessa två veckor stänger vi vårt Kundcentrum för besök. Vår digitala tjänst för att skapa felanmälningar på gavlegardarna.se är också pausad under denna period. Om du upptäcker ett icke-akut fel ber vi dig därför att vänta med din anmälan tills e-tjänsten öppnar igen måndagen den 20 juli.

Om ett akut fel uppstår (exempelvis en större vattenläcka) når du oss på telefon:

• Vardagar kl. 07.00–16.00: Ring telefon 020-37 00 37.
• Vardagar efter kl. 16.00 samt helger: Anmäl akuta ärenden till vår jour AVARN
  på telefon 020-37 00 37.

Några exempel på akuta ärenden:

• Vattenläcka
• Trasigt fönster
• Dörr/lås som ej går att öppna
• Frys som inte fungerar

Gäller det brand eller brott ska du i första hand kontakta SOS på 112 eller polisen på 114 14.

Installationer och inkoppling av tvätt- och diskmaskiner

Inkoppling av maskiner (som tvätt- och diskmaskiner) samt extra eluttag tar sommaruppehåll mellan vecka 28 och 31 (6 -31 juli).

Från och med den 3 augusti är vi tillbaka i full gång och hjälper dig gärna med dina nya installationer igen!