Sommardrift 15 juni till 7 augusti

Under sommaren anpassar Gavlegårdarna verksamheten så att även vår personal ska kunna njuta av lite välförtjänt sommarledighet. Vi går ner i en så kallad sommardrift.

Det här gäller under sommaren 2026

Mellan 15 juni och 7 augusti har vi en lägre bemanning. Det innebär att vi tar emot alla ärenden och felanmälningar som vanligt, men dessa kan komma att ta lite längre tid än vanligt då vi prioriterar akuta ärenden under denna period.
Dessa prioriteringar gör vi för att vi ska kunna erbjuda en högre servicenivå till våra hyresgäster under resten av juni och augusti.

Begränsad bemanning vecka 28 och 29 (6–17 juli)

Under dessa två veckor stänger vi vårt Kundcentrum för besök. Vår digitala tjänst för att skapa felanmälningar på gavlegardarna.se är också pausad under denna period. Om du upptäcker ett icke-akut fel ber vi dig därför att vänta med din anmälan tills e-tjänsten öppnar igen måndagen den 20 juli.

Om ett akut fel uppstår (exempelvis en större vattenläcka) når du oss på telefon:

• Vardagar kl. 07.00–16.00: Ring telefon 020-37 00 37.
• Vardagar efter kl. 16.00 samt helger: Anmäl akuta ärenden till vår jour AVARN
  på telefon 020-37 00 37.

Installationer och inkoppling av tvätt- och diskmaskiner

Inkoppling av maskiner (som tvätt- och diskmaskiner) samt extra eluttag tar sommaruppehåll mellan vecka 28 och 31 (6 -31 juli).

Från och med den 3 augusti är vi tillbaka i full gång och hjälper dig gärna med dina nya installationer igen!

Delar av Gavlegårdarnas webbplats stängd 17 april – 20 april

Under perioden fredag 17 april kl. 16.00 till måndag 20 april kl. 13.00 stänger vi ner de funktioner på gavlegardarna.se som kräver att du loggar in för att utföra något.

Anledningen till att vi gör det är att vi ska utföra ett större planerat systemunderhåll. Vi gör detta systemunderhåll för att du även fortsättningsvis ska få en bra upplevelse när du besöker gavlegardarna.se för att utföra någon form av ärende.

Mina sidor

Alla funktioner på Mina sidor är under perioden 17 april kl. 16.00 till 20 april kl. 13.00 stängda men vissa saker kan du lösa på ett annat sätt.

• Boka tvättstuga och lokaler
  Under perioden kan du inte boka tvättstuga eller lokaler via webben men du kan boka dem via bokningstavlan i anslutning till tvättstugan eller lokalen.
• Felanmälan
  Under perioden kan du inte göra felanmälningar via webben. Om din felanmälan gäller ett ärende som är akut och kan innebära fara för person, egendom och/eller fastighet så anmäler du det till vår jourtelefon 020-37 00 37.
  Från och med måndag morgon kl. 07.00 kontaktar du vår kundservice på telefon 026-17 27 00 då du även kan göra felanmälningar som inte är akuta. Efter kl. 13.00 på måndag 20 april kan du återigen göra din felanmälan via gavlegardarna.se.
• Intresseanmälan och erbjudanden
  Du kommer under perioden inte åt dina intresseanmälningar och dina erbjudanden. När det gäller sista svarsdatum för erbjudanden så har vi på de hyresobjekt vars sista datum skulle infalla under helgen förlängt svarstiden till och med tisdag 21 april.

Registrering av ny sökande

Under perioden kan man inte registrera sig som ny sökande hos Gavlegårdarna.

Sök ledigt

Sök ledigt stängs under perioden på grund av att du då inte kan göra intresseanmälan på eventuella lediga objekt. På objekt vars sista dag för intresseanmälan normalt skulle vara under helgen förlängs det till och med tisdag 21 april.

Felanmälan kommersiella lokaler

Under perioden kan du inte göra felanmälning på din lokal. Om din felanmälan gäller ett ärende som är akut och kan innebära fara för person, egendom och/eller fastighet så anmäler du det till vår jourtelefon 020-37 00 37.

Från och med måndag morgon kl. 07.00 kontaktar du vår kundservice på telefon 026-17 27 00 då du även kan göra felanmälningar som inte är akuta. Efter kl. 13.00 på måndag 20 april kan du återigen göra din felanmälan via gavlegardarna.se.

Under måndag eftermiddag och kväll kan störningar uppstå och vi hoppas att ni har överseende med detta.

Från den 15 april sänds alla tv-kanaler i HD-kvalitet

Tele2, som är kabel-TV operatör i Gavlegårdarnas lägenheter, meddelar att de från och med 15 april övergår till att sända alla tv-kanaler i deras grundutbud i HD-kvalitet.

De flesta tv-apparater ställer in kanalerna automatiskt men det kan vara olika på olika fabrikat och modeller. Har du en äldre modell kan du vara tvungen att göra en ny kanalsökning.

Här kan du läsa mer om hur du gör i samband med kanalomläggningen

Ska du grilla?

På sommaren och hösten är det många som gärna tänder grillen. För att alla ska kunna njuta och trivas tillsammans vill vi påminna om våra riktlinjer för grillning.

Grillning på den gemensamma gården:
Det är fritt fram att använda de gemensamma ytorna på gården för grillning! Oavsett om du föredrar kol- gasol- eller el-grill är du välkommen att grilla.

Grillning på balkongen eller uteplatsen:
På balkongen är det bara tillåtet att grilla med el-grill. Har du uteplats på marknivå är alla sorters grillar tillåtna – tänk dock på att inte placera grillen för nära husväggar eller liknande. Dra ut den så långt du kan från byggnader.

Visa hänsyn och tänk på säkerheten:

• Säkerhet framför allt: om du använder en grill som inte är elektrisk, var extra noga med att den är helt släckt efter användning. Lämna aldrig en tänd eller pyrande grill utan uppsikt!
• Hänsyn till grannar: tänk på vilken riktning vinden har så matos och rök inte stör dina grannar. Håll en trevlig ljudnivå, särskilt på kvällar.
• Aska från kolgrillar ska hanteras varsamt, och när den är riktigt kall kan du lägga den i en påse och slänga i kärlet för restavfall.

Inför val 2026

Vi tror att när våra hyresgäster känner att de både kan och vill göra sina röster hörda, oavsett om det gäller boendefrågor eller politiska val, bidrar det till ett ökat engagemang och på sikt tryggare och trivsammare områden.
Genom att ge politiska partier kontrollerad tillgång till trapphusen hoppas vi kunna bidra till att fler hyresgäster går till vallokalerna i september och röstar.

Information direkt till dörren

Tidigare har våra elektroniska låssystem gjort det svårare för valinformation att nå ut till våra hyresgäster. Nu öppnar vi upp för fler personliga möten och samtal i våra områden. Genom att ge partierna tillträde under kontrollerade former kan de återigen nå ut med sin information till alla hyresgäster – oavsett om det sker genom ett besök vid dörren eller via informationsbrev i postlådan.

– Beslutet handlar om mer än bara praktisk hantering av dörrknackning och utdelning av viktig information. Grundtanken är att ett högt lokalt engagemang går hand i hand med trivsel och trygghet i bostadsområdena, säger Lars Janols, vd på Gavlegårdarna.

Strikta regler

För att säkerställa tryggheten för hyresgästerna gäller också strikta regler:

• Begränsad tillgång: Partiernas taggar fungerar endast mellan kl. 12.00 och 20.00 alla dagar i veckan fram till valdagen.
• Endast bostadsentréer: Taggarna ger endast tillträde till trapphusen, inte till källare eller övriga utrymmen i fastigheterna.
• Snabba åtgärder: Om ordningsreglerna inte följs kan Gavlegårdarna omedelbart spärra taggarna.

Valsamarbete med Gävle kommun

Utöver att partierna nu kan knacka dörr eller lämna information i postlådorna kommer Gavlegårdarna under året även arbeta aktivt för att förmedla kommunens neutrala och informativa budskap om hur och var man röstar.

Läs mer om valet och om demokrati här>>
På Valmyndigheten kan du läsa allt om valet 2026>>

Är du ansvarig för ett politiskt parti?

Då ansöker du om tillgång till våra trapphus på länken nedan. Där måste du identifiera dig med Bank-ID. Tänk på att det är bara du som gjort ansökan till ditt parti som kan hämta ut taggar hos Gavlegårdarna.
Ansök om om tillgång här>>

Men om jag som hyresgäst inte vill ha besök av de politiska partierna – vad gör jag då?

Det är viktigt att komma ihåg att besöken är helt frivilliga – den som inte vill ha ett besök vid dörren väljer självklart att inte öppna dörren, och kan i stället ta del av informationen via blad i postlådan om man så önskar.