Vanliga frågor och svar

Nej vi lägger ingen golvvärme i våra lägenheter.

Klinker läggs enbart i hall och endast där det är byggtekniskt möjligt. Kostnaden för att lägga klinker i hall är 40 kr per månad som läggs på hyran.

Parkett läggs i sovrum  och vardagsrum. Du kan inte få parkett i hall eller kök. Att lägga parkett innebär en hyreshöjning med 40 kr för varje rum där du lägger in parkett.

Golv väljer du direkt på hemsidan i samband med beställning, men du kan ändra ditt val och det gör du när du blir kontaktad av den som ska göra golvläggningen. De kontaktar dig cirka fem dagar innan arbetet utförs.

Tapet-, golv- och färgval ska inte lämnas in hos Gavlegårdarna utan det lämnar du till den som utför jobbet.

Den rabatt du har rätt till dras av från januarihyran året dårpå. Om du flyttat in under året får du rabatt från inflyttningsdatum till årets slut.

Ja, vissa förberedelser behöver du göra.

• Vid tapetsering så ska du flytta in alla möbler cirka 1-1,5 meter från väggen. Målarna täcker därefter över möblerna med plast innan de börjar jobba.
• Vid läggning eller slipning av parkett måste du ta ut alla möbler från rummet.

Om du inte har plockat undan möblerna och hantverkaren måste gå därifrån utan att ha utfört sitt arbete så kan du bli skyldig att betala ersättning för arbetet som de går miste om.

Du kan beställa underhåll tidigare men du får då betala en tidigareläggnigskostnad antingen som ett engångsbelopp eller uppdelat på sex månader.

Om du går in på fliken Underhåll på Mina sidor så kan du se underhållsstatusen för din lägenhet. Här nedan kan du se tidsintervallerna för underhållet i din lägenhet.

Logga in på Mina sidor och klicka på Underhåll - Mina beställningar

• Beställd: beställningen är skickad men ej behandlad av oss
• Beställd och Godkänd: beställningen är mottagen och registrerad, arbetsorder har skapats och skickats till entreprenör, du erhåller en bekräftelse via e-post alt. per brev.
• Registreras: Beställningen ligger vilande i kundvagnen och är ej skickad (för att genomföra beställning: Underhåll – Mina beställningar – Visa kundvagn – Gå vidare – Godkänn avtal – Skicka beställning)

Logga in med personnummer och lösenord på gavlegardarna.se och gå in på Mina sidor - Underhåll - Beställ MerVal

De MerVal som gjorts tillhör lägenheten och innebär att t ex nya handtag, knoppar och golv skall finnas kvar i lägenheten. Om det däremot finns en slutbetald tvättmaskin, diskmaskin eller torktumlare kan den tas med vid flytt.

Innerdörrarna målas i samband med rust av hall.

Det går att beställa andra tapeter, andra färger på golv (linoleum) eller färger till luckor. Du som kund får be3tala mellanskillnad som blir direkt till de som utför jobbet. Var observant på att mellanskillnaden kan bli ganska hög.

Fondvägg kan beställas i samband med övrig tapetsering/målning till en kostnad av 300 kr eller separat till en kostnad av 1 700 kr som läggs på hyresavin.

Tapet-, golv- och färgval ska inte lämnas in hos Gavlegårdarna utan det lämnar du till den som utför jobbet.

• Välj direkt på vår webbplats under Mina sidor -  Underhåll - Beställ MerVal. Välj rum och därefter Vägg och Beställ underhåll. Där kan du klicka dig vidare till de kollektioner som du får välja bland.
• Besök vårt Kundcentrum och gör dina val där.
  Vänta tills de som ska utföra jobbet kontaktar dig. De kontaktar dig cirka fem dagar innan och lämnar då prover.

Tapet-, golv- och färgval ska inte lämnas in hos Gavlegårdarna utan det lämnar du till den som utför jobbet.

Fem år efter omtapetsering kan du få en rekvisition från oss och tapetsera själv. I samband med flytt kommer vi att göra en besiktning för att säkerställa att arbetet är fackmannamässigt utfört.